Resolvemos las dudas más comunes de nuestros clientes. Si no encuentras lo que buscas, contáctanos y con gusto te ayudaremos.
¿Los productos son originales?
Sí. En ImproChile trabajamos únicamente con productos originales de marcas reconocidas como Apple, Xiaomi, Sony, entre otras. Cada artículo cuenta con su respaldo y garantía.
¿Cuáles son los medios de pago?
Aceptamos múltiples medios de pago a través de plataformas seguras como Transbank, Flow y Mercado Pago. Puedes pagar con tarjetas de débito, crédito y otros métodos disponibles al momento de la compra.
¿Hacen envíos a todo Chile?
Sí, realizamos despachos a todo el país. Los plazos y costos varían según tu ubicación y el courier seleccionado al momento de la compra.
¿Cuánto demora la entrega?
Los tiempos de entrega son estimados y dependen de tu región. Una vez despachado tu pedido, te enviaremos la información de seguimiento.
¿Qué hago si mi producto llega con falla?
Contáctanos dentro de las primeras 48 horas con tu número de pedido. Gestionaremos el cambio o solución conforme a nuestra política de garantía.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí. Dispones de 10 días corridos desde la recepción para ejercer tu derecho a retracto, según nuestra Política de Devolución.